Ayaz Demonte olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, tarafımıza iletilen tüm kişisel veriler hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmekte, muhafaza edilmekte ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak korunmaktadır. Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
<strong>Veri Sorumlusu</strong>
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu AYAZ DEMONTE – SİBEL OK‘tur. Kişisel verileriniz, yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.
<strong>İşlenen Kişisel Veriler</strong>
İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formunu doldurmanız, sipariş oluşturmanız veya bizimle farklı iletişim kanalları üzerinden iletişime geçmeniz halinde; ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, ödeme bilgileri ile internet kullanımına ilişkin teknik verileriniz işlenebilmektedir.
<strong>Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları</strong>
Toplanan kişisel verileriniz;
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
- Ürün ve hizmetlerin sunulması,
- Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Kargo ve teslimat organizasyonunun sağlanması,
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
- Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
- Hizmet kalitesinin artırılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Gerekli durumlarda sizlerle iletişime geçilmesi,
- Güvenli alışveriş ortamının sağlanması
amaçlarıyla işlenmektedir.
<strong>Kişisel Verilerin Aktarılması</strong>
Kişisel verileriniz; yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürünlerin teslim edilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla ödeme kuruluşları, kargo firmaları, muhasebe hizmeti sağlayıcıları, iş ortaklarımız ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilmektedir. Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.
<strong>Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi</strong>
Kişisel verileriniz; internet sitemiz, iletişim formları, telefon görüşmeleri, elektronik posta, sosyal medya hesaplarımız ve diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
<strong>Kişisel Veri Sahibinin Hakları</strong>
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda belirtilen şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Otomatik sistemler ile yapılan analizlere itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
<strong>Başvuru Yöntemi</strong>
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz aracılığıyla tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında değerlendirilerek en geç otuz gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
